www.yyjk.com.cn2011年09月07日 正北方网

新报热线（记者 廖志坚） “3个月前，我在小区的楼道内看到一个通知，说是自来水部门要给居民家安装净水器，价格198元。因为家里一直想安个净水器，我就拨通了通知上留下的电话号码，结果就来了两个穿着带有“自来水”字样的工作服的男子，收了我198元，在我家的水龙头上安装了一个净水器。前几天我发现净水器出了点问题，想找他们咨询一下，没想到售后电话根本打不通，我又找到呼和浩特市自来水公司，自来水公司却说和他们没有关系。”9月6日上午，内蒙古农业大学住宅小区的吴先生对记者说。

当日上午，吴先生向记者回忆了当时的安装情况。大概是3个月前，在小区的每个单元门前都贴有通知，内容大概是：为了改善水质，该单位开展净水普及工程，推广安装管线式厨房净水器，用户只需承担初装费198元；本区安装时间为6月12日，望家中留人。通知的落款是呼和浩特市一水自来水设备研究所。吴先生说，家里一直想安装一台净水器，一听感觉是呼和浩特市自来水公司推出的活动，觉得质量肯定有保障。而且，在两名工作人员上门安装时，吴先生问他们是否是呼和浩特市自来水公司的，他们说是，就这样，吴先生家安装了一个水龙头净水器。然而，用了几个月后，水龙头开始漏水，吴先生想打电话让工作人员给修修，就向青城供水服务热线96266咨询，不料被告知呼和浩特市自来水公司并没有开展上门安装净水器的活动。“明明贴的通知是＇自来水＇，又穿着＇自来水＇的衣服，怎么就不是自来水公司的呢？”吴先生对记者说。记者在安装净水器人员给吴先生出具的收据上面到，收据上盖着一个红色的长条公章，为自来水家用净水器安装部。吴先生说，从小区张贴通知，到工作人员着装，再到出具的收据，他都认为这是呼和浩特市自来水公司的。

记者在采访中发现，与吴先生居住在同一小区的不少居民家都安装了这种净水器，而且都拿到一张使用说明书，但是却没有该设备详细的生产单位和联系电话，也没有任何关于产品质量保证类的文字材料。

随后，记者来到呼和浩特市自来水公司客户服务中心，该中心的赵主任告诉记者：“连日来，有不少居民向我们咨询反映，说有人称自己是呼和浩特市自来水公司的，上门为大家安装净水器，有的居民在知道不是呼和浩特市自来水公司所为后就拒绝安装了。而张贴通知的单位＇一水自来水设备研究所＇也不是自来水公司的下属单位。”

记者在采访中了解到，呼和浩特市自来水公司的确下设有一个专业做净水处理设备的公司。几经联系，记者找到了该公司的负责人武经理。武经理向记者出具了该公司工作人员的工作卡，称他们的工作人员上门一定会配戴工作卡的。武经理表示，他们也看过居民家安装的198元的水龙头净水器，但从一些企业提供给他们的货品看，这种净水器只值几十元，能起到多大的净化水作用是个未知数。武经理告诉记者，目前，呼和浩特市自来水公司所属的专业水处理设备企业只有他们一家。近期，针对个别打着呼和浩特市自来水公司旗号误导蒙骗居民安装净水器的情况，他们声明，这些均与呼和浩特市自来水公司无关。如果居民想安装净水器，可以拨打青城供水服务热线96266。